Wat maakt een goede werkgever nou echt goed? Schiphol zocht het antwoord op die vraag met een nieuwe strategie, waarin de pijler Quality of Work centraal stond. Het resultaat: niet alleen een beter salaris, maar vooral een betere werkomgeving.
Facility Management tijdens crisissituaties, zoals extreem weer of een ontwrichtende stroomstoring, is actueler geworden sinds militaire conflicten in de wereld toenemen. In dit artikel belichten we hoe het Facilitair Bedrijf Defensie (FBD) eruitziet en functioneert nu er een flinke investering wordt gedaan voor de Nederlandse krijgsmacht.
Moet de overheid bij aanbestedingen sturen op de laagste prijs, of op de werkelijke kosten? Die vraag lag op tafel in de Tweede Kamer, waar PVV-Kamerlid Prickaertz een motie indiende om te stoppen met true pricing.
De sterk gestegen brandstofprijzen raken de schoonmaakbranche hard. Ongeveer tweederde van de schoonmaakbedrijven heeft er last van, blijkt uit een peiling van Schoonmakend Nederland. De kosten kunnen fors oplopen, maar dit kan vaak niet worden doorberekend aan opdrachtgevers.
'Veel medewerkers kwamen simpelweg niet terug.' Maurice Rojer, head of Quality of Work bij Schiphol, omschrijft de situatie vlak na de coronapandemie. In die tijd raakte de luchthaven veel medewerkers kwijt. Met een nieuwe strategie gericht op kwaliteit en medewerkerstevredenheid streeft Rojer naar een omwenteling.
Maak kennis met Rising Star Amber Deuzeman, werkzaam op de commerciële binnendienst en als projectcoördinator bij Go Ahead Eagles. Wat voor werk doet ze, wat drijft haar en welke ambities heeft ze?
GesponsordZelden voelt een hedendaagse werkdag nog als een rechte lijn van negen tot vijf. We schakelen, scrollen en springen van taak tot taak. En juist daarom zoeken medewerkers naar momenten van rust en verbinding. En opvallend vaak beginnen die … bij koffie.
GesponsordRobotisering in schoonmaak wordt vaak gekoppeld aan efficiency. Maar de echte waarde ontstaat wanneer technologie wordt ingezet vanuit aandacht voor mensen die het werk doen én voor klanten die rekenen op continuïteit en kwaliteit. Wat betekent dat concreet in de praktijk?
GesponsordVeel organisaties denken dat hun hygiëne op orde is. Maar klopt dat ook? Met deze check ontdek je hoe jouw organisatie scoort.
GesponsordDe relevantie van inkoop groeit. Geopolitieke spanningen, verstoringen in productieketens en veranderende regelgeving zijn aan de orde van de dag. Daar kan Nevi als beroepsvereniging met 70 jaar ervaring over meepraten. 'Inkoopprofessionals zijn meer dan ooit nodig om in de huidige complexe wereld de koers uit te zetten.'
GesponsordMet de lancering van Newa luidt Maas een nieuw tijdperk in voor de facilitaire koffie- en drankenvoorziening. Het nieuwe lifestylemerk debuteert met een chocolade mix gemaakt van 100% traceerbare cacao via Tony's Open Chain. Daarmee is Maas de eerste koffieleverancier in de markt die een volledig duurzame cacaopoeder introduceert voor gebruik op de werkvloer.
GesponsordHet moderne kantoor biedt meer dan alleen een werkplek. In de hybride realiteit draait het om een "werkwereld" die alle faciliteiten - van schoonmaak tot catering en hospitality - samenbrengt tot een totaalbeleving voor medewerkers. Volgens Remco Martens, Chief Commercial Officer bij ISS Facility Services Nederland, maakt die holistische benadering facility management strategisch relevanter dan ooit. 'FM ligt op de directietafel omdat het direct bijdraagt aan strategische organisatiedoelen als talentbehoud, vitaliteit en duurzaamheid. We brengen vooruitgang.'
Hoe ga je als FM'er om met de toename van hybride werken? Die vraag stond tijdens een rondetafelgesprek op het Facto Congres 2025 centraal. Yvonne Vijverberg, directeur Facilitair, Duurzaamheid, Huisvesting en Inkoop bij Openbaar Ministerie, en Willem van der Kolk, hoofd Huisvesting bij Gemeente Amsterdam, delen hun ervaringen.
Voor de passagier is een schone en opgeruimde luchthaven van groot belang. Maar hoe verhoog je de kwaliteit van de schoonmaakdienst? Tijdens het Facto Congres 2025 vertelde onder andere Elcke van Piggelen, Manager Facilities bij Schiphol, over de cultuuromslag bij Schiphol die nodig was om de schoonmaakdienst naar een hoger niveau te tillen.
Data wordt steeds belangrijker voor facilitair professionals om de juiste keuzes te kunnen maken. Marieke van Buijtene, Data Officer Facilitair Domein bij Provincie Zuid-Holland, en Tessa Döpp, Facilitair dataspecialist bij Provincie Noord-Holland, vertelden op het Facto Congres 2025 alles over de voor- en nadelen van datagedreven werken.
Op dinsdag en donderdag is het vechten om een plekje, op andere dagen staan de bureaus te verstoffen. Hoe doorbreek je dit patroon? Harm van den Boogaard, projectleider Impact project Werkplek bij de Rijksoverheid, boog zich samen met Pepijn van der Spek, senior Innovatie Consultant bij de Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie, over dit vraagstuk tijdens het Facto Congres 2025.
Maak kennis met Rising Star Rick Bormans, Medior Inkoopadviseur bij EPSA Procurement NL. Wat voor werk doet hij, wat drijft hem en welke ambities heeft hij?
Maak kennis met Rising Star Stef den Boer, facility consultant bij CONTRAST Facility + Hospitality. Wat voor werk doet hij, wat drijft hem en welke ambities heeft hij?
Maak kennis met Rising Star Danique Brouwer-van Wieringen, Facilitair Coördinator bij Stichting Junis. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?
Onlangs las ik de quote 'Niet loslaten, maar anders vastpakken' op een bord bij een buitenexpositie van gehandicaptenzorg organisatie Eemhart. Prachtig toch? Loslaten geeft ruimte, maar loslaten heeft ook verlies in zich. Niet gek dat ik er soms moeite mee heb. Daarom is 'anders vastpakken' voor mij veel aantrekkelijker.
Onlangs stelde ik iemand de vraag of bedrijfscatering over tien jaar nog bestaat. Het antwoord kwam zonder aarzeling: 'Ja, natuurlijk'. Eerlijk is eerlijk, daar zit iets vanzelfsprekends in. Want waar mensen samenkomen om te werken of te leren, wordt gegeten en gedronken. Zo simpel is het.
Het vernieuwde kwalificatiedossier voor de mbo‑opleidingen Facilitaire Dienstverlening maakt één ding duidelijk: de veranderingen die we al ervaren, zijn nu zichtbaar vastgelegd. Per 1 augustus 2026 treedt het nieuwe dossier voor niveau 3 en 4 in werking. En geloof me, dat raakt niet alleen het onderwijs, maar ook de dagelijkse praktijk in de facilitaire wereld.
Ik kocht een vierkante meter moestuin. Zo eentje met 9 vakken. Voor elk vakje een ander gewas of kruid. Heerlijk overzichtelijk leek mij dat. Maar het begon slecht: de planken pasten niet goed in elkaar, waardoor ik zo hard heb moeten douwen dat er houtlijm aan te pas moest komen.
