Wat is facility management? Deze vraag is sinds het ontstaan van het vakgebied, eind jaren tachtig van de vorige eeuw, door verschillende auteurs in diverse publicaties en studieboeken beantwoord.
In het boek ‘Facility Management, over organiseren en maatwerk binnen een veranderdende context‘, een uitgave van Vakmedianet, wordt de volgende definitie gegeven en toegelicht.
Wat is facility management?
Facility management is de functie die er op gericht is om medewerkers binnen organisaties een geïntegreerde werkomgeving te bieden en daarmee bij te dragen aan het succes van de organisatie.
Het is een ondersteunende functie, net als HR, Finance, Marketing, ICT, inkoop, Communicatie e.d.
Toelichting
- Met geïntegreerde werkomgeving wordt bedoeld: het gaat zowel om de fysieke als de virtuele of digitale werkomgeving en ook de ondersteunende services behoren tot die werkomgeving.
- Met fysieke werkomgeving wordt bedoeld: dat kan kantoor zijn, maar ook een ziekenhuis, een onderwijsinstelling of een thuiswerkplek.
- Met virtuele werkomgeving wordt bedoeld: de werkomgeving los van tijd en plaats, dus de middelen om altijd en overal met elkaar samen te werken, onder andere via e-mail, chat, telefonie, internet, video en cloud computing.
- Met het succes van de organisatie wordt bedoeld: FM moet een dusdanige toegevoegde waarde leveren dat de (moeder)organisatie haar doelen kan bereiken.
Overigens, facilitair management is een jong vakgebied. Zoals de auteurs van het boek schrijven: bijna dagelijks ontstaan er nieuwe inzichten. Bovendien wordt FM ook in verschillende landen en sectoren anders ingevuld en beleefd.
Meer weten over facilitair management?
Bezoek dan de website van Facto (www.facto.nl) of klik op een van onderstaande kennisoverzichten:
– Gastvrijheid voor de facility manager
– FMIS voor de facility manager
– Facility Management en Technologie
– Circulair inkopen en huisvesten: wat is het en hoe ga je ermee aan de slag?
– De ideale werkplek (trends, best practices en tips voor Facility Management)
– De FM’er en professionele schoonmaak
– De FM’er en kantoorinrichting
