Opleiding:
HBO Facility Management (Saxion Hogeschool) en momenteel volg ik in deeltijd de studie MSc Bedrijfskunde (Radboud Universiteit)
Ik ben:
Supplier Performance Manager op de afdeling Facility Management bij ABN AMRO.
Mijn werk bestaat uit:
Het managen van de soft service contracten binnen Facility Management. Ik werk in een multidisciplinair team aan de toekomstontwikkeling van deze producten en diensten.
"Corona brengt een substantiële verandering op de facilitaire dienstverlening"
Wat is voor jou in je werk in de huidige coronatijd de grootste uitdaging?
De substantiële verandering op de facilitaire dienstverlening. In de afgelopen maanden en in de komende maanden zit hier veel tijd in om aansluiting te vinden bij de veranderende en toekomstige vraag.
Lees hier al onze berichtgeving over corona en FM >>
Belangrijkste FM-trend?
De belangrijkste FM-trend is dat FM steeds strategischer wordt binnen organisaties en dat de samenwerking met HR & IT essentieel is. Deze integratie gaat dan ook steeds meer vorm krijgen in de praktijk.
Over 5 jaar ben ik…
Nog steeds ambitieus, leergierig en haal ik veel energie uit het werk wat ik doe.
Grootste verbazing tot nu toe?
Ik ben positief verrast over de bijdrage van Facility Management op medewerkersproductiviteit. Uit onderzoek blijkt dat het faciliteren van een goede werkplek en werkomgeving een hoge impact heeft op de productiviteit van medewerkers. Een mooi voorbeeld is het werkplekconcept van ABN AMRO ‘’Yello’’. Met dit concept bieden wij zowel stilteplekken als normale flexwerkplekken aan. Daarnaast biedt dit concept decentrale ontmoetingsruimtes aan door het gehele pand, waarin ontmoeten, sport & spel en overige activiteiten samenkomen.
Grootste succes tot nu toe?
Dat vind ik een lastige vraag. Ik probeer van elk project een succes te maken, waarbij ik veel energie krijg van het neerzetten van veranderende dienstverlening waarmee we het verschil kunnen maken!
"Ik ben positief verrast over de bijdrage van Facility Management op medewerkersproductiviteit"
Favoriete app of gadget?
100% Microsoft Teams; in de afgelopen maanden de meest gebruikte applicatie, waardoor het remote werken een enorm succes is geworden. Samen vergaderen in een call met geluid en/of camera is voorlopig een goede vervanging van elkaar fysiek ontmoeten.
Wie is jouw grootste inspiratiebron en waarom?
Mijn opa en oma; zij hebben altijd hard gewerkt aan hun eigen bedrijf. Het ondernemerschap is er bij mij dan ook met de ‘’paplepel’’ in gegoten.
Wat zou je graag beter kunnen?
Nee zeggen en het delegeren van taken is nog een leerpunt.
Laatst gelezen managementboek?
‘’Het nieuwe organiseren’’ van H. Kuipers. Dit boek is interessant om te lezen hoe organisaties van oudsher zijn georganiseerd en de uitdagingen waar deze organisaties mee te maken hebben in de snel veranderende omgeving. Een bruikbaar boek die handvatten meegeeft om een effectievere organisatie te (her)ontwerpen.
Lees ook:
- "Ik heb ervoor gekozen om het aantal videocalls sterk te beperken"
- Tevredenheidsonderzoek zorgt voor betere inkoopcontracten
- Meer bundelen: start je eigen data science-project
