Gemeente Hilversum
Artificial Intelligence versnelt reserveringen-proces in hotels
<p>Postillion Hotels gaat reserveringen voor zowel hotelovernachtingen als vergaderingen en congressen afhandelen met een zelfontworpen Artificial Intelligence-systeem.<br> Het systeem (genaamd: Michiel) zorgt ervoor dat Postillion-medewerkers zo min mogelijk tijd achter de computer hoeven door te brengen. Met deze verandering in de dienstverlening worden reserveringen aanzienlijk sneller afgehandeld.<br> Vooral binnen de meeting- en eventbranche is dit vernieuwend, aldus het persbericht. Daar is een reservering vaak nog mensenwerk met een langere responstijd.</p>