FMIS ervaringen. Leer uit de praktijk

FMIS ervaringen. Leer uit de praktijk

Het aanschaffen van een FMIS gaat niet over een nacht ijs. In het keuzeproces is het zinvol om te weten hoe andere organisaties dit hebben aangepakt...

Facilitaire dienstverlening bij Vopak: 'Alles wat vanzelfsprekend is heel goed doen'

Facilitaire dienstverlening bij Vopak: 'Alles wat vanzelfsprekend is...

Bij Vopak in Rotterdam wordt Facility Management en de facilitaire dienstverlening steeds meer als essentieel onderdeel van de organisatie gezien....

Pak ziekteverzuim op kantoor aan

Pak ziekteverzuim op kantoor aan

<p>Veel organisaties zijn zich niet bewust van de kosten van een zieke medewerker. Uit onderzoek bljkt dat de directe en indirecte kosten<br> €409,50...

Aanbesteden multiservices volgens Best Value

Aanbesteden multiservices volgens Best Value

Aanbesteden multiservices volgens Best Value? Hoe doe je dat? In deze whitepaper de ervaringen van Provincie Noord-Holland. In 2014 besloot...

Samenwerken met leveranciers (Case Eneco hoofdkantoor Rotterdam)

Samenwerken met leveranciers (Case Eneco hoofdkantoor Rotterdam)

Op het hoofdkantoor van Eneco in Rotterdam zijn vrijwel alle facilitaire diensten uitbesteed aan externe dienstverleners. Bij Facilities werken zo'n...

Optimaal klantcontact in de 24-uurs economie: zo pak  je dat aan

Optimaal klantcontact in de 24-uurs economie: zo pak je dat aan

De economie draait 24 uur per dag. Als organisatie wilt u het liefst 24×7 bereikbaar zijn voor bijvoorbeeld vragen, klachten en orders. Klanten die...

De juiste handdroging voor de juiste situatie (handhygiëne)

De juiste handdroging voor de juiste situatie (handhygiëne)

Een goede handdroging &#8211; ná het wassen met water en zeep &#8211; is van groot belang om overdracht van bacteriën te voorkomen. Uit diverse...

Naar een hospitalityconcept in 5 stappen

Naar een hospitalityconcept in 5 stappen

Voor velen staat hospitality gelijk aan luxe, waar een flink prijskaartje aan hangt. Toch hoeft dat niet altijd zo te zijn. Door aandacht te besteden...

Crisismanagement in 10 stappen

Crisismanagement in 10 stappen

<p>Shoppen op internet, internetbankieren, social media, entertainment en op ieder moment online naar het nieuws kijken. Producten en diensten zijn...

De toekomst van de werkplek (in 2040)

<p>Hoe ziet de werkomgeving er in 2040 uit? Deze vraag stond centraal tijdens een grootschalige, internationale studie, uitgevoerd door <a...