Van Vlijmen, De Reus en Janssen in nieuw bestuur Golden Service Awards

Van Vlijmen, De Reus en Janssen in nieuw bestuur Golden Service Awards

De stichting The Golden Service Awards (GSA), die als doel heeft het bewaken van de continuïteit, kwaliteit en onafhankelijkheid van de GSA-competitie, heeft een nieuw bestuur. Als voorzitter is aangetreden Jorcho van Vlijmen, hoofddocent en onderzoeker bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. André de Reus en Cecile Janssen traden toe als lid.Volg Service Management op LinkedIn:

Van Vlijmen studeerde Cultuurwetenschappen en Theologie en promoveerde in 2017. De titel van zijn proefschrift luidt: ‘Ik zie, ik zie, wat jij niet ziet. Een publiektheologische analyse van de onzichtbare schoonmaker.’ In het kader van zijn onderzoek voltooide hij een drie maanden durende schoonmaakcursus en ging hij met schoonmakers in gesprek. Met zijn proefschrift heeft Van Vlijmen de onzichtbare schoonmakers een gezicht willen geven. “Mens-zijn betekent oog hebben voor de ander, die voor ons zorgt en die zelf ook onze zorg verdient.” Na zijn promotie leidde Van Vlijmen in opdracht van de RAS een landelijk onderzoek in de sector.

Mede-ontwikkelaar van VSR-KMS

De Reus is oprichter van schoonmaakadviesbureau Atir en oud-voorzitter van FMgezondheidszorg. Hij heeft zich daarnaast ingezet voor de Code Verantwoordelijk Marktgedrag schoonmaak- en glazenwassersbranche en de oprichting van de Vereniging van schoonmaakmakelaars. Verder is De Reus mede-ontwikkelaar van de algemeen erkende schoonmaakmeetmethodiek VSR-KMS. Ook was hij docent bij SVS en 10 jaar senior expert voor PUM.

Verantwoordelijk voor de wedstrijd en de prijsuitreikingen

Janssen is strategisch communicatie-adviseur bij Bureau Broekman. Dit bureau werkt voor een breed scala opdrachtgevers aan vraagstukken op het gebied van in- en externe communicatie. In opdracht van Kimberly-Clark Professional haalde het bureau The Golden Service Awards in 2002 naar Nederland. Tot de verzelfstandiging, die in 2014 in gang werd gezet, was Bureau Broekman verantwoordelijk voor de organisatie van de wedstrijd en de prijsuitreikingen.

Het doel van de Golden Service Awards

De GSA hebben een helder doel: een stevige bijdrage leveren aan de kwaliteit en trots binnen de schoonmaaksector, werken aan het belang en het bevorderen van de zichtbaarheid en uitstraling, als onafhankelijke en kwalitatief sterk platform. In 2019 vonden uitreikingen plaats in drie categorieën: Schoonmaker van het Jaar, Leidinggevende van het Jaar en Schoonmaakteam van het Jaar. Kijk onderstaand de video van de feestelijke bijeenkomst terug.

Finalisten Schoonmaker van het Jaar verkiezing inspireren

Finalisten Schoonmaker van het Jaar verkiezing inspireren

De Schoonmaker van het Jaar verkiezing is alweer eventjes geleden, dus tijd om terug te blikken. Jan Harkerma kwam als winnaar uit de bus. Maar ook de andere finalisten inspireren. Daarom doen we nog een rondje langs de velden.

Michael Schreppers over leidinggeven: "Aandacht voor je medewerkers is het allerbelangrijkst"

Michael Schreppers over leidinggeven: "Aandacht voor je medewerkers...

Michael Schreppers werkt als klantmanager van Hago Zorg in het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC). Zijn team van bijna tweehonderd medewerkers verzorgt de schoonmaak van de openbare ruimtes, patiënt- en verpleegafdelingen, poli's, labs, cleanrooms, operatiekamers, apotheken, toiletten en studieruimtes. Kortom: alles. In totaal goed voor meer dan 250.000 vierkante meter, verspreid over zes gebouwen. In 2020 werd Schreppers tijdens de Golden Service Awards uitgeroepen tot Leidinggevende van het Jaar. *Service Management* ging eens langs, om met eigen ogen te zien waarom hij deze titel meer dan waardig is en in de hoop op een paar wijze lessen.

Leidinggeven in de schoonmaak: "Alles valt of staat met communicatie"

Leidinggeven in de schoonmaak: "Alles valt of staat met communicatie"

Evelyn Kolkman, rayonmanager bij SMB Willems, won in 2019 de titel Leidinggevende van het Jaar tijdens de Golden Service Awards. Hoe gaat het nu met haar? En natuurlijk: heeft ze nog waardevolle tips voor haar mede-leidinggevenden?

De jury en de Golden Service Awards: Lessen in nederigheid

De jury en de Golden Service Awards: Lessen in nederigheid

Jureren. Dat betekent bedachtzaam overdenken en zorgvuldig afwegen. Met kennis en niet beïnvloed door emoties of vooroordelen. Zo hoort het ook te gaan en daar doet een jurylid zijn of haar uiterste best voor. Maar gemakkelijk is het niet. Ook niet bij de <a href="https://www.goldenserviceawards.nl/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Golden Service Awards</a>. Bericht van een jurylid.