Technologie en facility management: dit zijn de belangrijkste trends

In het marktonderzoek van FMN en Twynstra Gudde was in 2023 technologie minder belangrijk onder de FM-professionals (22 procent). Maar dit onderwerp laat dit jaar een grote stijging zien: 35 procent van de FM-professionals ziet technologie als een belangrijk thema en nog eens 37 procent verwacht dat dit in 2030 een belangrijk thema is.

Kunstmatige intelligentie, chatbots en virtuele assistenten nemen ons werk deels over en beïnvloeden onze werkzaamheden sterk. Dat concludeert Jarno Duursma, techexpert en keynote-spreker op het Facto Congres (19 september a.s., Nieuwegein) over AI en digitale technologie. 'Het is zelfs denkbaar dat AI-softwaresystemen voor een deel de onderhandeling aangaan met je leveranciers.'

Vlak voor de zomer is besloten om de pilot met het nieuwe Workplace Management Systeem van de Rijksoverheid te verlengen tot eind 2024. Dat betekent dat er begin 2025 een besluit valt over een mogelijke rijksbrede uitrol van het systeem.

FMIS, met je app deuren openen, sensoren bij werkplekken en slimme dispensers. Nieuwe technologie zorgt voor efficiëntie en duurzaamheid, maar werpt ook nieuwe vragen op. Welke risico's kleven eraan? Hoe zorg je voor een veilige cultuur met geïnformeerde gebruikers van de technologie? En hoe erg is het als je smart facilities worden gehackt? Kate Labunets, assistent-professor Cyber Security aan de Universiteit Utrecht, legt uit.