Management en organisatie

Zadkine in zee met VFM en ArrangeGroup: 6 vragen en antwoorden

Zadkine in zee met VFM en ArrangeGroup: 6 vragen en antwoorden

Na een uitgebreide selectieprocedure hebben VFM Facility Experts en ArrangeGroup de Europese aanbesteding gewonnen voor al het advieswerk en personele inhuur op het gebied van facilitair management voor Zadkine.

KPI's: The good, the bad & the ugly (deel 3)

KPI's: The good, the bad & the ugly (deel 3)

In een serie van 4 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp KPI's. Dit keer deel 3 met als centrale: wat zijn goede en wat zijn slechte KPI's?

'Praktisch, maar niet dé marketingbijbel' (boekrecensie De m4rk3tingcode)

'Praktisch, maar niet dé marketingbijbel' (boekrecensie De m4rk3tingcode)

'Voor facility professionals is De M4rk3tingcode niet meer dan een aangenaam tussendoortje. Het leest lekker weg, is praktisch van opzet maar is niet de marketingbijbel die het beroepenveld massaal zal omarmen.' Aldus Jaap Kloos, teamleider opleiding FM aan de Haagse Hogeschool, in zijn recensie van De M4rk3tingcode.

Het noodlot van vernieuwing (blog Herman Kok)

Het noodlot van vernieuwing (blog Herman Kok)

"New ideas should not have to battle so hard for oxygen. Unfortunately, they must often do so." Dat schreef Tadataka Yamada in het gerenommeerde The New England journal of Medicine in 2008. Yamada, voorzitter van het Global Health Program bij de Bill en Melinda Gates Foundation, schreef dit in de context van het omarmen van

Wat zijn de voor- en nadelen van werken met KPI's? (deel 2) 

Wat zijn de voor- en nadelen van werken met KPI's? (deel 2)

In een serie van 4 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp KPI's. In deel 2 staat de vraag centraal: Wat zijn de voor- en nadelen van werken met KPI's?

Marco van Dongen (Heyday) Tendermanager van het Jaar 2021

Marco van Dongen (Heyday) Tendermanager van het Jaar 2021

Marco van Dongen, tendermanager bij Heyday Facility Management, is de winnaar van de verkiezing Tendermanager van het Jaar 2021.

IFM-outsourcing Shell: 8 belangrijke lessen op een rij

IFM-outsourcing Shell: 8 belangrijke lessen op een rij

Sinds januari 2021 verzorgt Sodexo alle dienstverlening op gebied van Hard FM, Projecten, Soft FM en Food voor Shell Nederland. Wat zijn nu - zo'n 10 maanden na de start van de samenwerking - de belangrijkste lessons learned?

Allon van den Bergh (CBRE): 'Wees duidelijk waar je als opdrachtgever naar toe wilt'

Allon van den Bergh (CBRE): 'Wees duidelijk waar je als opdrachtgever naar toe wilt'

Wat verwacht de facility manager van zijn dienstverlener? En andersom: wat verwacht een facilitair dienstverlener van zijn opdrachtgever? Facto legt deze vraag voor aan een aantal FM'ers/opdrachtgevers cq dienstverleners/leveranciers. In deel 6 is het woord aan Allon van den Bergh, Regional Managing Director bij CBRE GWS.

Wat is een KPI en waarom wordt daar graag mee gewerkt? (deel 1)

Wat is een KPI en waarom wordt daar graag mee gewerkt? (deel 1)

In de facilitaire branche worden KPI's (Kritieke Prestatie Indicatoren) met regelmaat gebruikt om de prestaties van organisaties of afdelingen te analyseren. Veel beslissingen, groot en klein - of het nu gaat om strategie, processen, mensen of financiën - worden gemaakt op basis van deze indicatoren.

Brigitte de Haan: 'Community based FM toont onze toegevoegde waarde' (Spotlight)

Brigitte de Haan: 'Community based FM toont onze toegevoegde waarde' (Spotlight)

In deze rubriek geven facility professionals hun toekomstvisie op FM, delen ze verschillende ervaringen en geven ze een kijkje in hun privéleven. Deze week in de Spotlight: Brigitte de Haan (53)