Ik ben
Patrick Schneider, 29 jaar en Facility Manager bij Cargill namens Yask Facility Management. Buiten werktijd ben ik vaak te vinden op het honk- en softbalveld.
Opleiding
HBO Facility Management aan de Haagse Hogeschool.
Mijn werk bestaat uit
Samen met mijn team van vijf collega’s beheren wij het IFM-contract bij Cargill. Hierdoor ben ik dagelijks bezig met alle aspecten van FM, zoals receptie, postkamer, catering en schoonmaak. Mijn belangrijkste rol is contact houden met alle stakeholders en zorgen dat de klant en de eindgebruikers tevreden zijn over onze dienstverlening.
Belangrijkste FM-trend?
Big Data. Meten is weten. Dus hoe meer data we hebben, hoe beter we daarop in kunnen spelen. De maatschappij wordt steeds kritischer, hiermee dus ook onze eindgebruikers. Het wordt steeds belangrijker om te weten wat zij nu echt belangrijk vinden. Deze data gaat ons helpen om daar proactief nog beter op in te spelen. Data gaat ons helpen om nog beter proactief in te spelen op wat gebruikers belangrijk vinden”
Over 5 jaar ben ik…
Facility Manager in de zorg, hopelijk nog steeds bij Yask.
Grootste verbazing tot nu toe
Dat er nog steeds bedrijven zijn die facility als een kostenpost zien in plaats van een meerwaarde. Als je jouw facility afdeling goed hebt ingericht, draagt dit bij aan de tevredenheid van medewerkers. Zeker in de ‘war for talent’ is dit echt van toegevoegde waarde.
Grootste succes tot nu toe
Het opstarten van het IFM-contract bij Cargill. Deze overgang is zo soepel gegaan dat medewerkers van Cargill er weinig van hebben gemerkt. Het is mooi om te zien dat de dienstverlening zich al op verschillende punten flink heeft verbeterd. Zo is het boeken van een vergaderruimte vereenvoudigd, is de servicedesk veel zichtbaarder geworden, hebben we geen achterstanden meer op reparaties in het gebouw en hebben we een aantal themaweken georganiseerd.
Favoriete app of Gadget
Mijn camera. Ik maak veel foto’s ter inspiratie of om dingen niet te vergeten. Zo fotografeerde ik onlangs een trap die weergeeft hoeveel calorieën je per trede kunt verbranden. Zeker in de ‘war of talent’ is een goed ingerichte facility afdeling echt van toegevoegde waarde”
Grote inspiratiebron
Dat zijn mijn collega’s. Deze inspireren mij geregeld via Whatsapp of op ons intranet (Vibes). Yask organiseert daarnaast leuke activiteiten, zoals het Kennisfestival en de (M)eatings waar ik altijd naar uit kijk. Een leuke manier om kennis over te brengen en met andere collega’s in contact te komen.
Wat zou je graag beter kunnen?
Soms een keer ‘nee’ zeggen. Ik sta graag voor mensen klaar en hierin wil ik nog wel eens doorschieten.
Laatst gelezen managementboek?
Flow van Marc Lammers, hij was ook keynote spreker op het laatste kennisfestival van onze organisatie. Ik ben dol op sport en hij vertelt vanuit zijn perspectief hoe je met jouw team winst kan behalen, ook binnen jouw bedrijf.
In deze rubriek komt jong talent aan het woord over carrière en ambities. Iemand aanmelden kan via gerarddessing@vakmedianet.nl.
