De samenwerking startte tijdens de eerste coronagolf in maart 2020. Buurtzorgpension, een zorgpension voor tijdelijke verpleging en verzorging, maakte toen gebruik van de schoonmaakdienstverlening. Op 1 november besloten de partijen een structurele samenwerking aan te gaan. Deze samenwerking breiden zij nu dus uit door toevoeging van locatie Spijkenisse. Belangrijke speerpunten binnen de samenwerking zijn ontzorging, een hoge schoonmaakkwaliteit en oprechte aandacht voor de cliënten van het Buurtzorgpension.
Gastvrij schoonmaken: een luisterend oor bieden
Buurtzorgpension wil een gastvrije omgeving met een gemoedelijke sfeer creëren waar cliënten zich thuis voelen. Oprechte aandacht is daarom een belangrijk element binnen de dienstverlening. Naast aandacht voor de kwaliteit van schoonmaak gaat het om aandacht voor het team op locatie én aandacht voor de cliënten en bezoekers van Buurtzorgpension.
Om die reden zet de facilitair dienstverlener bijvoorbeeld een meewerkend voorvrouw/-man in die de schoonmaakmedewerkers aanstuurt en op deze aspecten coacht. Een schoonmaakmedewerker die een luisterend oor biedt aan wie dat op dat moment nodig heeft, is een ander mooi voorbeeld van aandacht uit de praktijk. Voor het schoonmaakteam is de band die ze ontwikkelen met de gasten van Buurtzorgpension een dankbare toevoeging aan het werk.
Buurtzorgpension biedt helpende hand aan COVID-patiënten
De Buurtzorgpensions zijn er voor tijdelijke verpleging en verzorging. Zij bieden zorg aan mensen die bijvoorbeeld na een operatie nog niet zelfstandig thuis kunnen wonen. Om het afgelopen jaar echter samen het hoofd te bieden aan de coronacrisis, bood Buurtzorgpension naast deze dienstverlening een helpende hand door meerdere locaties tijdelijk als COVID-opvanglocatie in te richten.
Dit gebeurde bijvoorbeeld bij de locaties Zierikzee en Zoetermeer. Voor een extra helpende hand in de schoonmaak maakte zij gebruik van de dienstverlening van EW Facility Services. Voor de schoonmaakmedewerkers was dit best even spannend, maar al snel wisten zij hun plek te vinden.
