Er waren eind 2020 vooral minder mensen werkzaam in dienstverlenende beroepen. Hieronder vallen ook schoonmakers. In totaal nam het aantal medewerkers in de schoonmaak af van 249.000 in het vierde kwartaal van 2019 naar 247.000 in het vierde kwartaal van 2020. Dit is volledig te wijten aan een afname van het aantal flexibele arbeidskrachten. Die namen af van 75.000 naar 59.000. Het aantal schoonmakers met een vast contract nam juist toe van 156.000 naar 166.000. Ook het aantal zelfstandige schoonmakers steeg, van 18.000 naar 22.000.
Grootste daling in horeca
Van het eerste op het tweede kwartaal van 2020 daalde het aantal werkenden met 173 duizend, een historisch sterke daling. In de loop van 2020 groeide de werkzame beroepsbevolking weer, maar dat gold niet voor het werk in dienstverlenende beroepen. In het vierde kwartaal van 2020 werkten in totaal 723 duizend mensen in een dergelijk beroep. Dat zijn er 93 duizend minder dan in het vierde kwartaal van 2019. Het gaat vrijwel geheel om een daling van het aantal mensen die werkzaam zijn als kelner, barpersoneel of keukenhulp. Andere beroepsklassen groeiden juist.
Qua leeftijd hebben vooral veel minder jongeren tot 25 jaar een baan. Zij zijn vaak werkzaam in de dienstverlenende beroepen, bijvoorbeeld door een bijbaan naast de opleiding of studie.
Afname gewerkte uren zelfstandigen
Het aantal zelfstandigen is in 2020 weliswaar gegroeid, het aantal uren dat ze werkten is gedaald, vooral in april. Zij werkten toen gemiddeld 9 uur per week minder dan in april 2019. Ter vergelijking, werknemers werkten gemiddeld 3 uur per week minder.