Het netto resultaat van CSU in 2022 bedraagt 16,3 miljoen euro. Een daling ten opzichte van 2022 met 22 miljoen euro. Die daling komt voort uit een eenmalige korting op de WW-premie in 2021 en druk op resultaat in de branches hotels en leisure. De groei maakte het mogelijk om te blijven investeren in oplossingen. In lijn met de strategie van CSU waarbij als creator met technologische en sociale innovaties wordt gekeken, scherpte CSU haar missie, visie en kernwaarden aan, resulterend in de pay off: Scherper, Slimmer, Schoner.
Terugblik 2022
In 2022 is geïnvesteerd in meerdere ontwikkelingen. Zo zijn de datagestuurde schoonmaak via BE Clean, de duurzame milieuimpacten van de dienstverlening via CSU Green Impact en de activiteiten in het programma Fris in je Werk voor opleiding, vitaliteit en loopbaanontwikkeling doorontwikkeld. In 2022 introduceerde CSU nieuwe klantportalen, de interne app JIP en CSU Smart Coat.
Familiewaarden TotalCare
Om de mensgerichte familiewaarden voor CSU, Tzorg en Zizo te behouden, focust de directie op continuering van de inzet op de Service Profit Chain door leiderschap, extra aandacht en training. Ook is de managementparticipatie is in 2022 verbreed. "Het is mooi dat de participatiegraad onder werknemers in 2022 fors is verhoogd van bijna 200 naar bijna 400 werknemers die participeren." In de krappe arbeidsmarkt was het aantal sollicitanten maar liefst 45 procent hoger bij CSU en 13 procent hoger bij Tzorg in vergelijking met 2021. Alle 27.000 medewerkers van TotalCare kregen in 2022 de mogelijkheid tot gratis sporten.
Ambities
Door de gegroeide omzet is de organisatiestructuur aangevuld met een Bestuurssecretaris, een Directeur Public & Social Affairs, een Directeur Start-ups en een Directeur Operations Support. De organisatie heeft Manager Duurzaamheid Niels van Geenhuizen aangewezen voor de clustering en doorontwikkeling van alle duurzaamheidsinitiatieven. Daarbij sloten CSU, Tzorg en Zizo zich aan bij het klimaatakkoord van Parijs. De ambitie is om uiterlijk in 2050 volledig klimaatneutraal te zijn.
