“Het nieuws verandert per uur, dus welk gebouw gaat dicht, welk pand blijft open. Een museum kan wel sluiten, maar als het kantoorgedeelte wel open blijft loopt de schoonmaak daar door. We zijn dus veel aan het communiceren met opdrachtgevers om te zorgen dat waar dat nodig is het werk doorgang kan vinden.”
Heeft u zelf nieuws over het coronavirus of de gevolgen daarvan?
E-mail uw input naar ronaldbruins@vakmedianet.nl of stuur een whatsapp naar 06-14640422.
Constructieve manier informeren
“We zijn vanzelfsprekend ook druk om onze medewerkers op een constructieve manier te informeren via e-mail over de situatie, dus bijvoorbeeld: als gebouwen sluiten, dan nemen wij contact met je op. Daarmee proberen we te voorkomen dat veel mensen ons gaan bellen. Ook geven we aan mensen die wel blijven werken instructies hoe ze dat op een gezonde en veilige manier kunnen doen. En voor medewerkers die eventueel in paniek raken of niet weten wat ze moeten doen is er een extra telefoonnummer geopend.”
Schoonmakers horen op lijst vitale medewerkers
“Dat schoonmakers op de lijst vitale medewerkers van het ministerie thuishoren is voor mij geen discussie. Ik ben nu al enkele keren gebeld door opdrachtgevers die zeggen: we hebben iemand op de afdeling gehad die direct of indirect in contact is gekomen met het virus, kunnen jullie komen om extra schoon te maken of om het complete kantoorgebouw te desinfecteren. Om dat te kunnen doen hebben we echt mensen nodig, ook omdat het in een aantal gevallen om bedrijven gaat die echt door moeten werken.”
Overheid moet snel kleur bekennen
“Het is nu aan de overheid om heel snel kleur te bekennen. Grote bedrijven hebben wel slagkracht om dit een week of acht uit te zingen, maar voor partijen die niet over die slagkracht bezitten vrees ik het ergste.”
Meer weten over het coronavirus, de laatste ontwikkelingen en de gevolgen voor de schoonmaakbranche? In ons Dossier Coronavirus vind je alle berichten die Service Management heeft gepubliceerd omtrent het coronavirus