Meerderheid Nederlandse MKB ziet noodzaak in digitale ontwikkelingen

Meerderheid Nederlandse MKB ziet noodzaak in digitale ontwikkelingen

Meegaan in digitale ontwikkelingen ziet 62 procent van het Nederlandse MKB als een vereiste voor toekomstige groei van hun organisatie. Dat blijkt uit onderzoek van MKB-financieringsplatform October onder 1.023 Nederlandse MKB-ondernemers, uitgevoerd door Panelwizard. Van de ondervraagden weet 49 procent echter niet precies hoe digitale ontwikkelingen kunnen worden ingezet om de onderneming te laten groeien. Volg Service Management op LinkedIn:

Cruciale invloed op toekomstige groei

In de informatie- en communicatiesector (83 procent) en zakelijke dienstverlening (78 procent), waaronder de schoonmaakbranche, wordt de noodzaak om te digitaliseren het sterkst gevoeld. “Het is goed te zien dat een groot deel van de Nederlandse ondernemers beseft dat digitalisering van cruciale invloed is op hun toekomstige groei”, zegt Luuc Mannaerts, CEO October Nederland. Hij geeft aan dat een langetermijnvisie noodzakelijk is omdat resultaten niet direct tastbaar zijn. “Dat verklaart wellicht waarom de actie onder een deel van de ondernemers zo laag is.”


LEES OOK: Visie grootste schoonmaakbedrijven: CSU gelooft in innovatie en digitalisering


Digitalisering speelt grote rol bij MKB

Zestig procent van de ondervraagde ondernemers heeft in de afgelopen twee jaar geïnvesteerd in het (verder) digitaliseren van hun onderneming. Daarnaast verwacht ruim een derde (35 procent) van hen in 2020 hierin meer te investeren dan het afgelopen jaar. Mannaerts stelt dat de cijfers laten ziet dat ‘een groot gedeelte van het Nederlandse MKB zich continu bezighoudt met digitalisering’.

“Toch is er ook een groot deel (49 procent) dat niet precies weet hoe de digitale ontwikkelingen in te zetten. Digitale tools en systemen bepalen echter in toenemende mate het succes van een organisatie. Door handelingen en processen te versimpelen middels deze tools, kunnen ondernemers zich in de toekomst concentreren op dat waar ze goed in zijn; ondernemen.”


LEES OOK: WAB: alles wat je als schoonmaakondernemer moet weten


Chatbot Vebego helpt schoonmakers bij taalbarrière en werkvragen

Chatbot Vebego helpt schoonmakers bij taalbarrière en werkvragen

Om schoonmakers te helpen bij hun dagelijkse werkzaamheden en voor collega's die laaggeletterd zijn of de Nederlandse taal niet voldoende beheersen, heeft Vebego Cleaning Services een eigen digitale AI-tool ontwikkeld: de Schoonmaak AI-ssistent. De AI-ssistent is gevuld met informatie over het werk en over het schoonmaakbedrijf zelf. Het werkt als een digitale vraagbaak die, dankzij het gebruik van kunstmatige intelligentie, gesproken woorden in vrijwel alle talen kan herkennen en vertalen.

Meld je nu aan voor het VSR webinar 'meten en mensen'

Meld je nu aan voor het VSR webinar 'meten en mensen'

De Vereniging Schoonmaak Research (VSR) organiseert op 3 juli een webinar, waarbij ze in gesprek gaan met verschillende gasten. Centraal tijden het webinar staat de combinatie van meten en mensen.

Trends 2024: 'Wij verkopen geen product, maar een visie: verandering'Gesponsord
Gesponsord

Gesponsord Trends 2024: 'Wij verkopen geen product, maar een visie: verandering'

Goede software kan een bedrijf veel gemak opleveren. Met één druk op de knop altijd en overal actueel inzicht hebben in de stand van zaken bijvoorbeeld. Geestdriftig deelt Roy Sprunken, accountmanager bij AFAS Software, zijn passie voor het automatiseren van processen. "Wij willen het werk leuker en eenvoudiger maken voor schoonmaakorganisaties. Met AFAS Profit kunnen wij administratieve handelingen laten verdampen, zodat de ondernemers meer tijd overhouden voor hun klanten en zaken als medewerkerstevredenheid."

Een medewerker van het ISS meldt een probleem met de reinigingsmachine door een QR-code te scannen.

ISS zet mobiele machines efficiënter in dankzij digitalisering

Dagelijks zorgen medewerkers van ISS in meer dan dertig landen voor duizenden mobiele machines zoals stofzuigers, keukenapparatuur en apparatuur voor de gezondheidszorg. ISS en ToolSense optimaliseren nu dankzij digitalisering het volgen, onderhouden en gebruiken van de mobiele machines, apparaten en apparatuur.