Niels van den Berg (CleanJack): "Ga niet automatiseren om het automatiseren"

Waar automatisering in de schoonmaak zich tien jaar geleden nog beperkte tot kleinschalige pilots, is het nu veel meer doorgedrongen op de werkvloer. "Het wordt steeds meer gemeengoed. Opdrachtgevers van schoonmaakbedrijven vragen er ook steeds nadrukkelijker om."

Dat zegt Niels van den Berg, CEO van CleanJack, in gesprek met Service Management. "Het gebruik van apps op mobiele telefoons door schoonmakers wordt steeds laagdrempeliger. Er wordt pragmatischer omgegaan met automatisering in de schoonmaakbranche. Apps zijn meer to the point, zonder poespas."

Niet het doel, maar een middel

Van den Berg benadrukt dat automatisering nooit een doel op zich is, maar een middel om het werk makkelijker en efficiënter te maken. "De grenzen voor wat je kunt doen qua automatisering in de dagelijkse schoonmaak worden vooral bepaald door de operationele haalbaarheid in organisaties. Niet door de technologische mogelijkheden."

Want die technologische mogelijkheden zijn bijna eindeloos, blijkt uit zijn verhaal. Zijn advies: "Je moet als schoonmaakorganisatie niet gaan automatiseren om het automatiseren. Het moet een duidelijk doel hebben en het leven makkelijker maken."

Lees het hele interview met Niels van den Berg in het Partner of Choice-digimagazine >>

  1. Vacatures

  2. Rochdale Woningcorporatie

    Teamleider Facilitaire Zaken

    Rochdale Woningcorporatie logo

Bekijk vacatures

Chatbot Vebego helpt schoonmakers bij taalbarrière en werkvragen

Chatbot Vebego helpt schoonmakers bij taalbarrière en werkvragen

Om schoonmakers te helpen bij hun dagelijkse werkzaamheden en voor collega's die laaggeletterd zijn of de Nederlandse taal niet voldoende beheersen, heeft Vebego Cleaning Services een eigen digitale AI-tool ontwikkeld: de Schoonmaak AI-ssistent. De AI-ssistent is gevuld met informatie over het werk en over het schoonmaakbedrijf zelf. Het werkt als een digitale vraagbaak die, dankzij het gebruik van kunstmatige intelligentie, gesproken woorden in vrijwel alle talen kan herkennen en vertalen.

Meld je nu aan voor het VSR webinar 'meten en mensen'

Meld je nu aan voor het VSR webinar 'meten en mensen'

De Vereniging Schoonmaak Research (VSR) organiseert op 3 juli een webinar, waarbij ze in gesprek gaan met verschillende gasten. Centraal tijden het webinar staat de combinatie van meten en mensen.

Trends 2024: 'Wij verkopen geen product, maar een visie: verandering'

Trends 2024: 'Wij verkopen geen product, maar een visie: verandering'

Goede software kan een bedrijf veel gemak opleveren. Met één druk op de knop altijd en overal actueel inzicht hebben in de stand van zaken bijvoorbeeld. Geestdriftig deelt Roy Sprunken, accountmanager bij AFAS Software, zijn passie voor het automatiseren van processen. "Wij willen het werk leuker en eenvoudiger maken voor schoonmaakorganisaties. Met AFAS Profit kunnen wij administratieve handelingen laten verdampen, zodat de ondernemers meer tijd overhouden voor hun klanten en zaken als medewerkerstevredenheid."

Een medewerker van het ISS meldt een probleem met de reinigingsmachine door een QR-code te scannen.

ISS zet mobiele machines efficiënter in dankzij digitalisering

Dagelijks zorgen medewerkers van ISS in meer dan dertig landen voor duizenden mobiele machines zoals stofzuigers, keukenapparatuur en apparatuur voor de gezondheidszorg. ISS en ToolSense optimaliseren nu dankzij digitalisering het volgen, onderhouden en gebruiken van de mobiele machines, apparaten en apparatuur.