Met de nieuwe features in de software biedt GRIP bedrijven de middelen om hun medewerkers beter te kunnen coachen, aansturen en beoordelen. Dat gaat volgens de regels van de code verantwoordelijk marktgedrag om medewerkers gezond en duurzaam inzetbaar aan het werk te houden.
Werkplezier en kwaliteit
Met een krappe arbeidsmarkt en almaar stijgende kosten, is het voor schoonmaakbedrijven belangrijk dat zij hun personeel niet alleen behouden, maar ook effectief kunnen inzetten. Daarvoor zijn volgens GRIP enerzijds gemotiveerde medewerkers en anderzijds datagedreven contractbeheer nodig. Stephan Simons, directeur van GRIP Facility, legt uit: “We willen bedrijven helpen hun werk geautomatiseerder te doen, zodat zij zich weer kunnen focussen op het leveren van kwaliteit. Bovendien willen we met de app zorgen dat medewerkers meer plezier uit hun werk halen. Waar schone ruimtes vaak niet opvallen en fouten in de schoonmaak vaak de boventoon voeren, richten wij ons juist op wat goed gaat. Motiveren en coachen in plaats van het afrekenen op fouten. Voor deze wensen hebben we de tools doorontwikkeld.”
Inspelen op behoeften
Sales consultant bij GRIP Luuk Schouten vervolgt dat de nieuwe updates niet zomaar uit de lucht komen vallen. “Alle nieuwe mogelijkheden binnen GRIP Facility waren specifieke wensen vanuit onze opdrachtgevers. Hier wilden we dan ook echt op inspelen. Onze updates stemmen we daarom af op de feedback, in plaats van het zelf allemaal te verzinnen. Daarnaast willen we de opties zo toegankelijk mogelijk maken voor iedereen. We hebben er bewust voor gekozen de features een tijdje door te ontwikkelen. Het resultaat is een makkelijk proces om kwaliteit en mensen te kunnen monitoren. Zo kan iedereen ermee aan de slag.”
Vier nieuwe functies
Bij de volgende DKS-meting, want de updates zijn direct beschikbaar, zijn er vier nieuwe functies: het aanmaken van medewerkers in eigen beheeromgeving, het opgeven van een belevingsscore per ruimte, het koppelen van ruimtestaten met de eigen financieel contractbeheermodule van GRIP Facility en een uitgebreide analysepagina waar te filteren is op personen, regio, locatie en de gewenste periode. Ook kunnen klanten nu een persoonlijke rapportage delen met de individuele schoonmaakmedewerker. Hierin staat bondige feedback over wat er is geconstateerd tijdens een controle, waarbij de focus ligt positieve en duurzame feedback om met elkaar de schoonmaak te optimaliseren. De bedoeling is dat schoonmaakmedewerkers zo gemotiveerd worden het beste uit zichzelf te halen. Ten slotte heeft GRIP de actiemanagementtool doorontwikkeld, om het maken van meldingen en complimenten toegankelijker te maken. Dat kan nu onder andere met een app. Ook worden fouten die geconstateerd worden tijdens een controle automatisch in een actie omgezet in het systeem.
