De partijen gaan samen aan de slag met verschillende pijlers, waarin ieder zijn eigen rol en belang heeft. Zo is er onder meer afgesproken dat nieuwe en huidige medewerkers op het gebied van schoonmaak structureel opleidingen en begeleiding ontvangen met als doel kennis en kunde met elkaar te delen.
Kwaliteit voorop
De schoonmaakgroothandel uit Leeuwarden zorgt er ook voor dat de juiste producten en materialen op de juiste plek op het juiste moment in de juiste hoeveelheid in huis zijn. LSG levert de producten in eigen beheer tot in de werkkast. Daarnaast stellen de nieuwe partners de kwaliteit voorop. Daarom ontvangt elke locatie van Norschoten structureel schoonmaakaudits. De verbeter- en aandachtpunten vanuit de audits worden op operationeel- en tactisch niveau besproken, met als doel een geoptimaliseerd kwaliteitmeetsysteem in huis te hebben via PDCA.
Transparante budgetten
Een andere pijler is duidelijkheid en transparantie over de financiën. De partners hebben heldere en transparante budgetten opgesteld voor de aankomende jaren, waarin alle activiteiten zijn geborgd. Samen dragen ze zorg voor de verantwoordelijkheid voor het behalen van de gestelde doelen.
