Het schoonmaakbedrijf als duurzaamheidsadviseur (blog Ronald Bruins)

Het schoonmaakbedrijf als duurzaamheidsadviseur (blog Ronald Bruins)

Mogen we één fabel nu voor eens en altijd de wereld uithelpen? "En dat is?", hoor ik je denken. Dat de schoonmaakbranche een traditionele sector is. Natuurlijk, wellicht gaat de adaptatie van innovaties niet zo snel als leveranciers willen, maar dat wil niet zeggen dat we niet ontzettend flexibel zijn en ervoor zorgen dat we relevant zijn én blijven.

Dat zagen we tijdens corona, maar ook nu ook met de krapte op de arbeidsmarkt, het omarmen van digitalisering, de ontwikkelingen bij klanten naar kantoor die activiteiten ondersteunen en de opkomst van duurzaamheid. De facilitaire branche en de schoonmaak in het bijzonder hebben het er maar druk mee. De branche is flexibel genoeg om telkens op een veranderende vraag in te spelen. Dat we er in de schoonmaakbranche niet altijd over vertellen, en het gewoon liever doen, is bijzaak. Dat flexibel inspringen op de veranderende vraag gebeurt wel. En dat is knap te noemen, zeker nu de ontwikkelingen extra snel gaan.

Duurzaamheid was eerder een nice to have in een aanbestedingsdocument, maar is nu een must.

Extra investeringen

Dat maakt het meteen zo moeilijk. Ontwikkelingen als duurzaamheid en digitaliseren vragen extra investeringen en de vraag is of dat geld er na de klappen van corona wel is. Erger wellicht nog is dat het moeilijker wordt om personeel aan te trekken. Wie personeel in dienst heeft, zou er extra zuinig op moeten zijn. Daarnaast kan digitalisering er ook voor zorgen dat we gerichter, activity based, gaan schoonmaken. Daar waar het echt nodig is. Op basis van waar er activiteiten plaatsvinden. In plaats van schoonmaken op basis van een af te vinken papieren schoonmaakrooster.

Zelfs robots, of noem ze liever cobots, kunnen helpen. Door een deel van het stofzuigwerk over te nemen of door de vloer te schrobben. Met de krapper wordende arbeidsmarkt, kan de inzet van die cobots wel eens een doorbaak betekenen. Opvallend: één van de robots kan, door de samenwerking van een fabrikant van schrobzuigmachines en een liftenleverancier, al zelfstandig de lift pakken. Toch hikken schoonmaakbedrijven nog tegen de massale aanschaf van schoonmaakrobots aan. Ook omdat de aanschafprijs niet gering is. Daarom komen er, zo zag ik als jurylid van de Amsterdam Innovation Awards, ook kleinere robots op de markt. Ik ben heel benieuwd of deze doorbreken.

Duurzaamheid daadwerkelijk doen

Digitalisering wordt daarmee concreter, maar duurzaamheid ook. Waar het eerder een nice to have was in een aanbestedingsdocument, is het nu een must. Wie geen duurzaamheid daadwerkelijk doet, wordt terzijde geschoven door de opdrachtgever. Te beginnen bij de overheden op Rijks-, provinciaal en gemeenteniveau. Maar ook andere opdrachtgevers vinden dat hun facilitaire afdeling moet bijdragen aan het verminderen van de impact op het klimaat.

Ik schat daarbij in dat schoonmaakbedrijven nog iets meer kunnen doen, dan ze nu doen. Afval is een niet te onderschatten nieuwe grondstof, zeker als grondstoffen nog schaarser worden en de prijzen door het dak gaan. Eigenlijk zou een schoonmaakbedrijf zich als adviseur kunnen opstellen over alles wat tastbaar in bijvoorbeeld een kantoor, een ziekenhuis of school aanwezig is. Hoe geef je meubilair een circulaire ronde voor hergebruik? Waar kunnen afvalstromen heen? Hoe moet het onderhoud in elkaar zitten als we de levensduur zo lang mogelijk willen oprekken? Compleet met impactscores die laten zien hoeveel een klant heeft bespaard. Die de facilitair manager zo in de bestuursvergadering kan laten zien.

Jouw duurzaamheidsverhaal

In de duurzaamheidshoek zie ik wel dat de branche stappen zet – en dan vooral in het overigens prijzenswaardige social return – maar er kan meer worden gedaan. Ook in het licht van Europese wet- en regelgeving die iedereen (dus ook schoonmaakbedrijven) gaat verplichten om producten en diensten circulair te maken. Daarmee komen we er helemaal niet meer onderuit. Maar dat moeten we ook niet willen. Schets dat impactplaatje maar voor de klant. Die klant is meer dan ooit bereid om te luisteren naar jouw duurzaamheidsverhaal.

Ronald Bruins, hoofdredacteur Service Management (ronaldbruins@vakmedianet.nl)

Jasper van der schoot helpt mkb'ers met duurzaamheidsrapportages: "De duurzaamheidsrapportage moet geen moetje worden"

Jasper van der schoot helpt mkb'ers met duurzaamheidsrapportages: "De...

Duurzaamheid voelt weleens vrijblijvend. We weten dat we er iets mee moeten, maar concrete stappen zetten staat niet altijd bovenaan de prioriteitenlijst. Ook voor het schoonmaak-mkb kan het lastig zijn om aan de slag te gaan met uitgebreide duurzaamheidsmaatregelen. Maar aan dat vrijblijvende gevoel maakt de Europese Unie een eind. Vanaf volgend jaar moeten grote bedrijven rapporteren over hun duurzaamheid en laten zien dat ze stappen zetten. Het grootbedrijf gaat daarbij vragen stellen aan mkb-ondernemers. Hoe begin je aan die opgave? Jasper van der Schoot ontwikkelde, samen met mkb'ers uit de branche, praktische handvatten.

Greenwashing: waar moet je op letten?  

Greenwashing: waar moet je op letten?

Het thema duurzaamheid speelt in veel sectoren een belangrijke rol, zo ook binnen de professionele schoonmaaksector. In dat kader willen veel bedrijven hun ecologische voetafdruk verkleinen en kiezen daarom voor duurzame producten en diensten. Helaas maken sommige bedrijven misbruik van deze trend door zich groener voor te doen dan ze daadwerkelijk zijn, een praktijk die bekend staat als greenwashing. In dit artikel bespreken we wat greenwashing is en waar je in relatie tot schoonmaakmiddelen op moet letten.

Kleine aanpassingen regels wegwerpbekers en bakjes na evaluatie

Kleine aanpassingen regels wegwerpbekers en bakjes na evaluatie

De maatregelen om het gebruik van wegwerpbekers en -bakjes die plastic bevatten te verminderen, lijken te werken. Dat blijkt uit een evaluatie die het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat heeft laten uitvoeren. Wel ervaren ondernemers knelpunten in de praktijk en zijn de regels op punten onduidelijk. Daarom stuurt staatssecretaris van Milieu Chris Jansen waar nodig bij door de regels aan te passen. Dat heeft hij onlangs aan de Tweede Kamer laten weten.

Essity werkt samen voor verduurzaming van afvalverwerking in papierindustrie

Essity werkt samen voor verduurzaming van afvalverwerking in...

Essity sluit met haar fabriek in Cuijk aan bij het RE&UCE project van circulair techbedrijf Alucha en distributiebedrijf Grolman Group. Het doel is om een nieuwe, duurzamere methode toe te passen voor de verwerking van papierslib. Dat kan leiden tot een jaarlijkse vermindering van 4300 ton CO2-uitstoot en 19,7 kiloton afval. Bovendien levert het project herbruikbare grondstoffen en biobrandstof op.