Praat je met Cor Heespelink van Cicero, dan praat je met een man die weet waar hij het over heeft. Niet zo gek. Al ruim 35 jaar is hij werkzaam in verschillende functies in de facilitaire dienstverlening bij onder meer hotels, stations en diverse grotere schoonmaakorganisaties. Inmiddels werkt hij alweer een paar jaar als productmanager schoonmaak bij Cicero Zorggroep.
Duurzaam op het gebied van ergonomie
Als je hem vraagt wat nou echt belangrijk is in de schoonmaak, is Cor Heespelink stellig: dat mensen plezier in hun werk hebben. Wie plezier in z’n werk heeft, doet z’n werk nou eenmaal beter. Waardering draagt daar aan bij. “Bij Cicero noemen we de schoonmakende medewerkers daarom geen schoonmakers maar Ondersteuner Wonen.” Maar met welke middelen en materialen de medewerkers werken is natuurlijk ook belangrijk.
Sinds een jaar of twee werkt Cicero daarom met de Smart Cleaning methode van Crohill. “De medewerkers ervaren het systeem als prettiger en eenvoudiger. Ze hoeven minder handelingen te verrichten om hetzelfde resultaat te halen. Daardoor zijn de kleine fysieke klachten behoorlijk verminderd en hebben ze meer plezier in wat ze doen. Het kort ziekteverzuim is heel, heel erg laag in deze groep.”
Lees ook: Het succes van De Kroon: Smart Cleaning.
Meekijken en meedenken
Tijdens een eerste kennismaking bleken Crohill en Cicero goed bij elkaar te passen. Er is nog steeds sprake van een goede klik. Cor Heespelink geeft aan dat dit te maken heeft met de manier hoe ze samenwerken. “Het is fijn als iemand achter je staat. Maar ik vind het nog fijner als iemand naast je staat en meekijkt en meedenkt. Dat zie ik bij Crohill heel erg terug. Ze kijken ook altijd hoe iets beter en efficiënter kan. Met de producten, maar ook in het contact en de service. Het hele plaatje klopt perfect.”
Ook toen de Coronapandemie losbarstte, stond Crohill naast Cicero. “Ze dachten met ons mee terwijl we toen nog geen vaste relatie hadden. Crohill hielp ons op het gebied van schoonmaak en desinfectie, leverde ook mondkapjes, et cetera. Ondanks de schaarste zorgden zij dat wij door konden met ons werk.”
Milieucertificaat
Onlangs heeft Cicero als eerste ouderenzorgorganisatie in het zuiden van het land een bronzen certificaat behaald bij de Milieuthermometer Zorg, een initiatief van Milieu Platform Zorgsector en de Stichting Milieukeurmerk. Gekeken wordt naar wat je op schoonmaakgebied doet aan ergonomie en duurzaamheid. “Smart Cleaning is natuurlijk met dat in het achterhoofd ontwikkeld en daar hebben we op meegelift. De auditor was bij aanvang sceptisch over de methodes, maar na afloop meer dan enthousiast. Smart Cleaning heeft echt een grote bijdrage geleverd aan het behalen van dit certificaat.” Om er vervolgens trots aan toe te voegen: “Wij zijn de eerste zorgorganisatie in Limburg die met vlag en wimpel brons heeft gehaald.”
Toegevoegde waarde
In de samenwerking voegt Crohill echt waarde toe, vindt Cor Heespelink. “Als je je de materialen en het systeem van Crohill gebruikt zoals ze bedoeld zijn dan heb je daar gigantisch baat bij, dat is wel gebleken.” Bij Cicero Zorggroep willen ze samenwerking dan ook graag verder versterken.
Cicero is een toonaangevende en innovatieve zorgverlener in Zuid-Limburg. Cicero Zorggroep heeft zo’n 2.000 medewerkers in vaste dienst, die zijn verdeeld over 15 locaties. Daar omheen zit nog een grote schil van flexwerkers en vrijwilligers.
Dit artikel is gesponsord door Crohill.
