Deze vraag staat centraal tijdens de presentatie (zie sessie 2) van Rob Klinkert, Senior-portfoliomanager FM bij PwC, Maurice Tempel, portfoliomanager & Digital Accelerator bij PwC en Elise Runge, innovatiemanager bij PwC (namens ISS).
De afdeling Facility Management van PwC (13 locaties in Nederland, circa 85.000 m², 4.200 werkplekken) heeft als doel een werkomgeving te realiseren waar medewerkers elkaar ontmoeten, inspireren, kennis delen en co-creëren. Om daar te komen wordt steeds meer gebruikt gemaakt van kunstmatige intelligentie en data.
Voorbeelden van toepassingen
Voorbeelden van toepassingen zijn onder meer:
- het efficiënt gebruik van m² (meten kantoorgebruik en -bezetting e.d.);
- het bedrijfsrestaurant (o.a. voorkomen van waste, automatisch afrekenen);
- robotisering (intelligente robots die ook onder bureaus kunnen);
- gebouwtechnologie (digital twin, inspelen op koude en warmte van buitenaf, inspelen op netcongestie);
- mobiliteit (inzicht in reistijden in relatie tot kantoorlocaties).
Vragen die tijdens de presentatie aan de orde komen
Vragen die tijdens de presentatie van Klinkert aan de orde komen zijn o.a.
- Wat zijn de ervaringen met de toepassing van moderne technologie in de werkomgeving bij PwC?
- Wat heeft het tot nu toe opgeleverd?
- Welke dashboards worden gebruikt?
- En welke plannen zijn er om in de nabije toekomst op basis van technologie de workplace experience verder te optimaliseren?
Facto Congres op 19-9 a.s. 2024
Het Facto Congres bestaat net als voorgaande jaren uit 2 plenaire presentaties en 10 subsessies (in 3 rondes).
Plenaire lezingen
- Keynote 1 (opening). Hoe blijven we menselijk in het tijdperk van kunstmatige intelligentie?
(door Jarno Duursma, expert en spreker op het gebied van AI en digitale technologie. - Keynote 2 (dagafsluiting). De strategie van de kreeft – 'Heb het lef om te groeien!'
(Door dr. Yousri Mandour, partner bij Lobster Company, docent bij Nyenrode en gespecialiseerd in strategie en innovatiemanagement.
Presentaties in 3 rondes:
Sessie 1. Kantoor als magneet: uitdagingen en ervaringen (ronde tafel).
Sprekers:
-Marnix Mali, Directeur Real Estate en Facilities Booking.com
-Jan Nieuweboer, HR Innovatiemanager en Lead 'Future of Work' bij Rabobank
-Laurine de Bruin, Directeur Real Estate & FM bij Vattenfall NL
Sessie 2: Optimale workplace experience met data, algoritmes en AI (praktijkcase PwC)
Spreker:
-Rob Klinkert, Senior-portfoliomanager FM bij PwC
-Maurice Tempel, portfoliomanager & Digital Accelerator bij PwC
-Elise Runge, innovatiemanager bij PwC (namens ISS).
Sessie 3. Is het kantoor te groot of de bezettingsgraad te laag? (rondetafel)
Sprekers:
-Bart-Jan Lijnkamp, Eindverantwoordelijke voor Facilitair Bedrijf, Vastgoed en Documentlogistiek bij Achmea
-Dick Plomp, Hoofd Corporate Real Estate bij TNO
-Amanda Siebrands, Hoofd Corporate Real Estate Management bij ING Nederland
-Luc Smits, Directeur LSI Real Estate.
Sessie 4. Zo realiseer je een gezonde, energieneutrale en maximaal flexibele werkomgeving (case Alliander)
Sprekers:
-Ernst-Willem van Drumpt, Manager Facilities bij Alliander
-Erik Roerdink, Architect/Partner bij De Zwarte Hond architecten
Sessie 5: Zó helpt gedragsverandering om je FM-doelen te halen
Gespreksleider: Mieke Sprinkhuizen, GOM
Sprekers:
-Prof. dr. Inge Merkelbach, Managing Director bij BIG'R | Assistant Professor Behaviour Change and Societal Transitions, Erasmus Universiteit Rotterdam
-Drs. Annemiek Kuijsten - Head dept. Facility Services/ Member MT - Real Estate & Facilities
-Daisy van den Ouden, Campusmanager EUR van Gom
Sessie 6. Met je eindgebruikers naar een inspirerend en passend werkplekconcept (praktijkcase Miro100)
Sprekers:
-Daaf Serné, Global Head of Workplace bij Miro.
-Wilco Poppelier, Global lead Workplace Strategy & Design bij Miro
Sessie 7. Generatie- en community management: wat is de rol van FM?
Gespreksleider: Jaap Kloos, Senior-docent FM bij de Haagse Hogeschool
Gespreksdeelnemers:
-Kim Jansen, sociaal psycholoog en generatie-expert en auteur van het boek 'Het Generatie-effect'
-Rutger Veldman, vice-president GPS (Global Places & Services) EMEA bij Nike EMEA Headquarters, Hilversum (tot 1 augustus)
-Charlotte Coomans, Workplace Experience Manager bij PwC.
Sessie 8. Vastgoed verduurzamen en klimaatdoelen realiseren: hoe richt je de organisatie in? (praktijkcase COA)
Sprekers:
-Jesper Kloeke, vastgoedadviseur duurzaamheid bij COA
-Fay van Zeijl, duurzaamheidsadviseur bij TwynstraGudde.
Sessie 9. Zo realiseer je een zero waste werkomgeving (praktijkcase Nationale Nederlanden)
Sprekers:
-Denise Heijers-Blommers, Facility Expert Services bij Nationale Nederlanden
-Michelle Meier Mattern, Sustainability Lead Facility Management bij Nationale Nederlanden
-Willem Sterkenburg, Manager bij Renewi EcoSmart
-Patrick van der Sanden, Key Accountmanager bij Renewi EcoSmart.
Sessie 10. Generaties in verbinding: Havercappu, zwarte koffie en de toekomst van werkgeluk
Sprekers:
-Jordy van Toor en Estrella van Toor, oprichters van FullCharge
-Dennis de Breet, Adviseur Facilitaire Zaken bij Gemeente Amstelveen
-Frances Wijsman, Marketing Manager bij JDE Professional.
Kijk op de congreswebsite voor meer informatie.
