Visie Orion: "Een goed jaar, waarbij we al onze klanten konden vasthouden"

Visie Orion: "Een goed jaar, waarbij we al onze klanten konden vasthouden"

Uit de cijfers van het marktonderzoek van Service Management maken we op dat, ondanks de grote personeelstekorten, de historisch hoge inflatie en de voortdurende kostenstijgingen, de schoonmaaksector groei weet vast te houden. Maar hoe kijken de schoonmaakbedrijven op het jaar terug en zien zij de komende jaren? Om daar een beeld van te krijgen, legde Service Management de bestuurders van de grootste schoonmaakbedrijven van Nederland een aantal vragen voor. Want waar uitdagingen zitten, ziet de branche bij uitstek kansen om verder te groeien. Vandaag deelt Wilco de Vries, directeur van Orion, zijn visie.

Vraag 1: Hoe kijken jullie terug op 2023? 

"We hebben een goed jaar gehad en weer al onze klanten vast kunnen houden. Daarnaast zijn we ook weer gegroeid."

Vraag 2: Wat is jullie verwachting voor de rest van 2024 en daarna? Hoe rooskleurig of somber ziet dat eruit? 

"We blijven werken om onze kwaliteit vast te houden en verwachten ook weer iets verder te groeien."

Vraag 3: In welke nieuwe dienstverlening zien jullie eventueel kansen?

"Wij blijven doorgaan met onze huidige dienstverlening en willen ons pakket niet uitbreiden."

Vraag 4: Welke kansen en uitdagingen zien jullie op het gebied van duurzaamheid? 

"Met duurzaamheid is iedereen bezig en wij natuurlijk ook."

Vraag 5: Welke kansen en uitdagingen zien jullie op het gebied van digitalisering? 

"Hier zijn we stap voor stap mee bezig."

Vraag 6: Het afgelopen jaar hebben schoonmakers er veel loon bijgekregen. In hoeverre zijn jullie in staat om deze loonsverhoging door te berekenen aan klanten? 

"Wij hebben bij al onze opdrachtgevers de prijsverhoging kunnen doorvoeren zonder opzeggingen en het verzoek om minder uren in te zetten."