Groenoord Cleaning Services heeft het contract bij Corpus pas sinds een jaar. Al bij de overname zijn de schoonmakers betrokken geweest. Groenoord heeft na het starten van het contract vanuit Corpus de vrijheid gekregen om de werkzaamheden goed in te regelen. De samenwerking verloopt goed, omdat er veel contactmomenten zijn op een informele manier. Er wordt veel aandacht besteed aan werkdruk. Zo wordt de werkdruk verlaagd door de inzet van technische hulpmiddelen, wat daarnaast de fysieke belasting voor de werknemers vermindert. De schoonmakers voelen zich onderdeel van het museum, omdat ze met de bedrijfsuitjes van Corpus mee mogen en omdat de samenwerking niet op hiërarchische maar op gelijkwaardige basis wordt uitgevoerd. Daarnaast heeft Groenoord een aantal projecten om het werkgeluk van haar werknemers te bevorderen. Zo worden er extra opleidingen en taalcursussen verstrekt aan de werknemers. Maar er vindt ook hulp op het gebied van schuldhulpverlening plaats.
Aandacht voor de schoonmaker
Er is veel aandacht voor de schoonmaker. De schoonmakers zijn betrokken geweest aan de voorkant van het contract. Ze worden regelmatig bevraagd naar omstandigheden die de werkdruk kunnen verlagen. Dit heeft geresulteerd in de aanschaf van een robot. Maar er wordt ook naar privéomstandigheden gevraagd. Deze worden, waar nodig en mogelijk, opgelost door het schuldhulpverleningstraject. Ook wordt er veel aandacht besteed aan het opleiden van de schoonmakers. Dit gebeurt door diverse opleidingstrajecten en taalcursussen. De schoonmakers krijgen waardering vanuit de opdrachtgever, bijvoorbeeld door een uitnodiging voor de bedrijfsuitjes. Hieruit blijkt dat de schoonmakers onderdeel zijn van het geheel en niet als externen worden gezien.
Trots op werkplek
De schoonmakers voelen zich onderdeel van het museum Corpus, zijn trots op hun werkplek en voelen zich er thuis. De objectleiding en operationeel manager van het museum Corpus hebben allebei dezelfde visie: het geluk van de schoonmakers heeft een hoge prioriteit. Zij zorgen ervoor dat de lijntjes kort zijn. Wanneer er iets speelt op de werkvloer, kan het direct opgepakt worden met de opdrachtgever zonder tussenkomst van leidinggevenden vanuit Groenoord. De inzet van technische hulpmiddelen om de fysieke belasting te verlagen, is eveneens een mooi voorbeeld voor anderen. Er wordt namelijk gebruik gemaakt van een stofzuig-, schrob- en zuigrobot. Dit heeft ervoor gezorgd dat de fysieke belasting is verlaagd.
Werkgeluk
Er is hier sprake van een juiste ketensamenwerking. De schoonmakers zijn aan de voorkant bij het contract betrokken geweest. Ook tijdens de uitvoer van het contract wordt er regelmatig gemonitord op de werkdruk. De opdrachtgever heeft via haar facilitair manager veelvuldig contact met de schoonmakers en hun voorvrouw. Door dit veelvuldige overleg met elkaar en met de input van de schoonmakers proberen ze het werk zo aangenaam mogelijk te maken en het werkgeluk te verhogen. De schoonmakers worden als onderdeel van het geheel gezien nu ze meegevraagd worden voor de bedrijfsuitjes van de opdrachtgever.
